上門認證現(xiàn)場
岳塘新聞網3月21日訊(通訊員:后娜)“社區(qū)真是服務到家了!太感謝你們了......”近日,岳塘區(qū)東坪街道橫街社區(qū)網格員上門為高齡老人尹奶奶辦理養(yǎng)老保險待遇領取資格認證,獲得尹奶奶的稱贊。
近期是老人辦理養(yǎng)老保險待遇領取資格認證的高峰期。為了讓老人少跑路,社區(qū)利用微信群宣傳指導老人在家使用智能手機進行認證,同時針對高齡、重病和行動不便的老人,社區(qū)以網格為單位提供上門認證服務,確保老人的養(yǎng)老保險待遇按時足額發(fā)放。
民生無小事,枝葉總關情。橫街社區(qū)始終以群眾的美好愿望為奮斗目標,在常態(tài)化開展“我為群眾辦實事”實踐活動的基礎上,不斷提升“一門式”服務大廳服務品質,創(chuàng)新推行“一張笑臉、一句問候、一張椅子、一杯熱茶”工作法,讓服務更親切,全面推進“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”業(yè)務辦理機制和網格“幫辦、代辦”等便民服務舉措,不斷提高服務效率,用真心和熱心“讓群眾少跑冤枉路”,讓服務更貼心。
責編:郭璇
來源:岳塘新聞網
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